尊敬的客户：
您好！首先感谢贵公司长期以来对我公司的信赖和支持。为进一步提高我公司各项技术服务的质量和水平，
我们殷切地希望您对我公司技术服务的质量和水平做一个客观的评价，也恳请您为我公司的服务提出宝贵的意见
和建议。由此得到您的支持我们表示衷心的感谢！
企业名称：
联 系 人： 联系电话： 电子邮件：
请根据您对我公司的具体看法，在给出的客户满意度评价项的前面画“√”
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序号 |
调查项目 |
客户满意度 |
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1 |
人员专业技术水平 （方案解析等） |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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2 |
业务人员服务态度 （与客户及时沟通，了解客户需求等） |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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3 |
现场技术服务人员整体形象 （言语、着装等） |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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4 |
现场技术服务人员服务质量 |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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5 |
服务的及时性 （项目安排、报告出具时间等） |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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6 |
检测报告的质量 |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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7 |
技术服务收费情况 |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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8 |
售后服务质量 |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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9 |
整体服务满意度 |
□非常满意 □满意 □一般 □及格 □不满意 |
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10 |
今后是否会继续让我司提供相关技术服务 |
□会 □不会 □无所谓 |
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其他意见 （请详细说明） |
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填表人（企业签章）： 填表日期： |
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调查表盖章完毕后发送至：Fax 0574-28861909或zm@nbyuanda.com
联系人：郑蒙0574-28861912
